ES Camps -  Image Name
شعار مخيمات وفاق سطيف

الشروط والأحكام

مخيمات وفاق م

قامت ES Enterprise Solutions DMCC ، المشار إليها بموجب هذا باسم "ES Camps" ، بتطوير وتنفيذ الشروط والأحكام التالية لضمان تجربة إيجابية لجميع وكلائنا.

قبول التسجيل

ستقر ES Camps باهتمامك في غضون 24 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة) من وقت تقديم طلبك أو طلبك. لن تصدر ES Camps التأكيد النهائي للقبول إلا عند استلام الاتفاقية الموقعة الصادرة عن فريق القبول في المخيمات لدينا.

سياسة الدفع

بمجرد تأكيد المجموعة من قبل الوكيل ، ستشرع ES Camps في تحصيل 20٪ من المبلغ المفوتر لبرنامج المخيم المختار كوديعة غير قابلة للاسترداد.

لدعم شركاء الوكلاء ، اعتمدت ES Camps إجراء تقسيط الدفع. ستكون إجراءات الدفع وفقا للشروط التالية:

  • يجب دفع 20٪ من المبلغ المفوتر من قبل الوكيل إلى ES Camps قبل 70 يوما تقويميا من يوم بدء برنامج المخيم ، وفقا لخطاب التأكيد.
  • يجب دفع 30٪ من المبلغ المفوتر من قبل الوكيل إلى ES Camps قبل 45 يوما تقويميا من يوم بدء برنامج المخيم ، وفقا لخطاب التأكيد.
  • يجب دفع 30٪ من المبلغ المفوتر من قبل الوكيل إلى ES Camps قبل 30 يوما تقويميا من يوم بدء برنامج المخيم ، وفقا لخطاب التأكيد. 

إذا تم استلام الدفعة النهائية قبل أقل من 30 يوما تقويميا من تاريخ البدء (وفقا لخطاب التأكيد) ، يحق ل ES Camps تأجيل تاريخ بدء البرنامج حيث لا يمكن ل ES Camps ضمان توفر التواريخ المطلوبة. يمكن دفع المبلغ المفوتر من خلال التحويل المصرفي. ES Camps ليست مسؤولة عن أي من الرسوم المصرفية. يجب أن يتولى الشخص أو الشركة أو الوكيل الذي تم إصدار فاتورة به كل منهم.

ملاحظة: يجب أن يتم الدفع الكامل لبرنامج المخيم المحدد من قبل الوكيل قبل 30 يوما تقويميا من تاريخ بدء خطاب التأكيد.

سياسة الإلغاء

تعرف ES Camps "الإلغاء" على أنه تغيير يحدث قبل تاريخ بدء خطاب التأكيد. تسري سياسات الاسترداد التالية على جميع عمليات الإلغاء المرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى مستشار ES Camps المعني.

رسوم التسجيل ، والودائع غير القابلة للاسترداد ، والرسوم المصرفية ، ورسوم البريد السريع ، ورسوم الحجز ، ورسوم التأشيرة ، والرحلات المدفوعة مسبقا ، والإقامة المدفوعة مسبقا ، والتأمين ، والرسوم الإدارية ، ورسوم الطرف الثالث (عمولة الوكيل) هي رسوم غير قابلة للاسترداد. ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 60 يوما تقويميا وبناء على الشروط التالية:

  • عند استلام طلب الإلغاء قبل 30 يوما تقويميا من تاريخ بدء برنامج المخيمات وفقا لخطاب التأكيد ، سيتم استرداد 100٪ من المبلغ المدفوع (باستثناء أي رسوم غير قابلة للاسترداد).
  • عند استلام طلب الإلغاء قبل 15 إلى 29 يوما تقويميا من تاريخ بدء برنامج المخيمات وفقا لخطاب التأكيد ، سيتم استرداد 50٪ من المبلغ المدفوع (باستثناء أي رسوم غير قابلة للاسترداد).
  • عند استلام طلب الإلغاء قبل 8 إلى 14 يوما تقويميا من تاريخ بدء برنامج المخيمات وفقا لخطاب التأكيد ، سيتم استرداد 20٪ من المبلغ المدفوع (باستثناء أي رسوم غير قابلة للاسترداد).
  • لن يتم رد أي مبلغ لأي طلب إلغاء يتم استلامه بعد أي من الأطر الزمنية المذكورة أعلاه. 

سياسة السحب

تعرف معسكرات ES الانسحاب على أنه إنهاء برنامج المخيم بعد بدئه. يجب أن يتم أي سحب كتابيا إلى فريق القبول في معسكرات ES لترتيب عملية الإلغاء في الوقت المناسب قبل اليوم الأخير للطالب. علاوة على ذلك ، فإن برامج المخيمات غير قابلة للتحويل أو الاستبدال بأي خدمات أخرى ، مثل الإقامة والأنشطة الاجتماعية ، من بين أمور أخرى. عمليات السحب لها سياسة عدم استرداد.

بدء العرض

قد يكون من الممكن تأجيل تاريخ بدء برنامج المخيم الذي حدده الوكيل إذا حصلت ES Camps على إشعار كتابي قبل 30 يوما تقويميا من تاريخ البدء وفقا لخطاب التأكيد.

الحضور والالتزام بالمواعيد

يطلب من الطلاب الحضور والتواجد في الوقت المحدد لجميع عناصر برنامج المخيم الخاص بهم. قد يؤدي عدم الحضور أو التأخر عن أي جزء من برنامج المخيم دون تقديم إذن كتابي من أحد الوالدين أو الوصي إلى طرد الطالب من المخيم. لن يتم تعويض الطلاب المطرودين عن الدروس والأنشطة الفائتة أو أي خدمة أخرى مقدمة خلال خط سير برنامج المخيم.

اشراف

يجب أن يشرف على الطلاب قائد مجموعتهم طوال الوقت. سيتم الإبلاغ عن أي سوء سلوك أو عدم انضباط من الطالب خلال برنامج المخيم مباشرة إلى قائد المجموعة ؛ قد يؤدي أكثر من علمين إلى طرد الطالب من المخيم.

لن يتم تعويض الطلاب المطرودين عن الدروس والأنشطة الفائتة أو أي خدمة أخرى مقدمة خلال خط سير برنامج المخيم.

ليس من مسؤولية معسكرات ES أو أي من أعضائها الإشراف على الطلاب خارج خط سير برنامج المخيم.  

الفصول والمواد الدراسية

تبدأ فصول التسجيل المفتوحة كل أسبوعين يوم الاثنين. إذا تمت الموافقة على وصول منتصف الأسبوع (مجموعات فقط) ، دمج المجموعة في الدروس الدولية إما في اليوم التالي أو يوم الاثنين التالي ، اعتمادا على التوافر وتواريخ الحجز.

تتضمن جميع الدورات تقييم دخول مجاني قبل الوصول بالإضافة إلى تقييم أكاديمي نهائي في نهاية الدورة ، والذي سيتوج بشهادة إتمام في نهاية دراستهم.

لا يتم تسليم الفصول في أيام العطل الرسمية.

إذا غاب الطالب عن أي فصول خلال الأسبوع ، لا تتحمل ES Camps أي مسؤولية عن استرداد أو تعويض ذلك بأي شكل من الأشكال.

تشمل رسوم الدورة كتاب الدورة الدراسية للطالب والمواد الدراسية.

سياسة التعديل

تحتفظ ES Camps بالحق في تغيير الأسعار أو إلغاء أو تغيير الدورات وتعديل الجداول الزمنية في أي وقت قبل التسجيل وإجراء إضافات أو تعديلات على هذه الشروط والأحكام من خلال تقديم إشعار كتابي لجميع الأطراف المتأثرة. 

الولايه القضائيه

يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام أو أي مسائل تنشأ عن أو فيما يتعلق بالاتفاقية الموقعة من قبل الوكيل و ES Camps لقوانين إنجلترا وويلز، ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز لتحديد جميع هذه الأمور و/أو النزاعات. 

مواد الدعاية

يتم منح الإذن من قبل الطالب أو أولياء أمورهم أو الوصي عليهم مع قبول هذه الشروط والأحكام لاستخدام تعليقات الطلاب أو آرائهم أو صورهم أو مقاطع الفيديو ، سواء تم إنتاجها بواسطة ES Camps أو من قبل أطراف ثالثة مرشحة ، في المواد الترويجية ل ES Camps أو الشركات التابعة لها. سيطلب من الآباء و / أو الأوصياء القانونيين منح الإذن وفقا لنموذج الموافقة على التسويق أثناء عملية قبول أطفالهم.

دين

لن تكون ES Camps مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن فشلها في تقديم أي خدمات على الإطلاق إذا كان هذا الفشل ناتجا بشكل مباشر أو غير مباشر عن ظروف خارجة عن سيطرة برنامج المخيم كسبب للقوة القاهرة ، للتوضيح ، تعني القوة القاهرة أي ظرف لا يقع ضمن السيطرة المعقولة ل ES Camps بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الفيضانات والجفاف والعواصف ، زلزال أو كارثة طبيعية أخرى أو وباء أو جائحة (بما في ذلك أي قوانين أو لوائح أو إرشادات حكومية تنشأ أو تتغير نتيجة لذلك) أو هجوم إرهابي أو احتجاج أو اضطرابات مدنية أو أعمال شغب أو حرب أو تهديد بالحرب أو التحضير لها أو نزاع مسلح أو فرض عقوبات أو حظر أو حظر سفر أو قطع العلاقات الدبلوماسية أو تلوث نووي أو كيميائي أو بيولوجي أو انفجار صوتي ، أي قانون أو أي إجراءات تتخذها الحكومة أو السلطة العامة ، أو انهيار المباني أو إلحاق الضرر بها ، أو الحريق ، أو الانفجار ، أو التسرب أو الحوادث ، أو انقطاع أو فشل خدمات المرافق.

ES Camps ليست مسؤولة إذا تسبب الطالب / الطلاب في أي ضرر للمرافق المستخدمة أثناء برنامج المخيم ، سواء كان ذلك متعمدا أم لا ، وسيتم تحميل ذلك على الأطراف المسؤولة عن الطالب / الطلاب.

يتحمل الطلاب في السكن السكني المسؤولية المشتركة والتكافلية عن المرافق المشتركة ، وتحتفظ ES Camps بالحق في استرداد تكاليف الأضرار والتنظيف الاستثنائي.