ESエンタープライズソリューションズDMCC（以下、「ESキャンプ」といいます）は、すべてのエージェントの皆様に良好な経験をお約束するため、以下の規約を作成し、実施しています。
ES Campsは、お申し込みから24時間以内(月曜日から金曜日)に、お申し込みを承認いたします。ESキャンプは、署名された同意書を当キャンプのアドミッションチームが受理した時点で、最終的な受理証明書を発行します。
代理店によってグループが確定されると、ESキャンプは選択されたキャンププログラムの請求金額の20％を返金不可のデポジットとして請求します。
代理店様をサポートするため、ES Campsでは分割払いを採用しております。お支払い方法は下記の通りとなります：
最終的なお支払いがプログラム開始日の30日前を過ぎた場合（確認書による）、ES Campsはご希望日の空き状況を保証できないため、プログラム開始日を延期する権利を有します。請求金額は銀行振込にてお支払いいただけます。ES Campsは銀行手数料の責任を負いかねますので、ご請求された個人、会社、または代理人が全ての手数料をご負担ください。
注意：代理店による選択されたキャンププログラムの全額の支払いは、確認書の開始日の30暦日前までに行わなければなりません。
ESキャンプでは、「キャンセル」を確認書の開始日前に発生した変更と定義しています。ESキャンプアドバイザー宛にEメールにてご連絡いただいたキャンセルの場合、以下の返金規定が適用されます。
入学金、払い戻し不可能なデポジット、銀行手数料、宅配便手数料、予約手数料、ビザ手数料、前払いエクスカーション、前払い宿泊費、保険料、管理費、第三者手数料（エージェント手数料）は払い戻し不可能な手数料です。払い戻しの手続きは60暦日以内とし、以下の条件に基づいて行われます：
ESキャンプでは、キャンプ・プログラム開始後のキャンセルを「退学」と定義しています。キャンセルの場合は、最終日までにESキャンプズのアドミッションチームまで書面にてご連絡ください。さらに、キャンプ・プログラムは、宿泊施設やソーシャル・アクティビティなど、他のサービスとの交換や譲渡はできません。キャンセルの場合、返金はいたしません。
ESキャンプズが確認書に従って開始日の30日前までに書面にて通知を受けた場合、エージェントが選択したキャンププログラムの開始日を延期することが可能な場合があります。
生徒は、キャンプ・プログラムのすべての要素に出席し、時間を守る必要があります。親または保護者の書面による許可なく、キャンプ・プログラムのいかなる部分にも出席しなかったり、遅刻したりした場合、生徒はキャンプから除名されることがあります。退学処分となった生徒には、欠席したレッスンやアクティビティ、キャンプ・プログラムの日程中に提供されたその他のサービスに対する補償はありません。
生徒は常にグループリーダーの監督を受けなければなりません。キャンプ中、生徒の素行不良や規律の欠如は、グループリーダーに直接警告されます。2回以上の警告があった場合、生徒はキャンプから追放されることがあります。
退学処分となった生徒には、欠席したレッスンやアクティビティ、その他キャンププログラムの日程中に提供されたいかなるサービスも補償されません。
ESキャンプまたはESキャンプメンバーは、キャンププログラムの日程以外の生徒を監督する責任はありません。
オープン・エンロールメント・クラスは2週間ごとに月曜日に開始します。週半ばの到着（グループのみ）が承認された場合、空席状況と予約日により、翌日または翌週月曜日のインターナショナルレッスンに組み込まれます。
すべてのコースには、到着前の無料入学審査と、コース終了時の最終学力審査が含まれ、修了時には修了証書が授与される。
祝祭日の授業はありません。
ESキャンプは、生徒がその週の授業を欠席した場合、いかなる形であれ、返金または補償する責任を負いません。
受講料には、学生用コースブックと教材費が含まれます。
ESキャンプは、料金の変更、コースのキャンセルまたは変更、タイムテーブルの変更、および本規約の追加または修正を、入学前にいつでも行う権利を有します。
本規約に起因する紛争、または代理店とES Campsの間で締結された契約に起因または関連する事項は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとし、当事者は、かかる事項および/または紛争を決定するイングランドおよびウェールズの裁判所の専属的管轄権に服するものとします。
本規約に同意の上、ES Campsまたはその子会社の宣伝用資料において、ES Campsまたは指定された第三者によって作成された生徒のコメント、意見、画像、またはビデオを使用することを、生徒、その保護者、またはその代理人が許可するものとします。保護者の方は、お子様の入学手続きの際に、マーケティング同意書に従って許可を得るよう求められます。
不可抗力とは、洪水、干ばつ、暴風雨、地震、その他の自然災害、疫病、パンデミック（これらの結果として発生または変更される法律、規制、政府指針を含みますが、これらに限定されません、テロ攻撃、抗議、内乱、暴動、戦争、戦争の脅威または準備、武力紛争、制裁、禁輸、渡航禁止または国交断絶、核、化学、生物学的汚染またはソニックブーム、法律または政府または公的機関による措置、建物の倒壊または損傷、火災、爆発、漏水または事故、公共サービスの中断または障害を含みますが、これらに限定されません。
ESキャンプは、学生/生徒がキャンプ・プログラム中に使用した施設に損害を与えた場合、故意か否かに関わらず一切の責任を負わず、これは学生/生徒の責任者に請求されます。
ES Campsは、破損や例外的な清掃の費用を回収する権利を有します。
英語学習と世界探検のための楽しいキャンプ・プログラム。
アラブ首長国連邦、ドバイ、JLT、マザヤ・ビジネス・アベニューBB1、オフィス2406
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